Генерація та предкваліфікація лідів за допомогою мікросервісів на основі AІ

Компанія: Seodach Solutions GmbH

Посада: Засновник та керівник

Досвід: Експерт з понад 16 роками досвіду в розробці складних eCommerce-рішень з інтеграцією AI, фокусуючись на SEO-оптимізації, локальних мережах веб-сайтів та автоматизації процесів для підвищення ефективності онлайн-магазинів та бізнес-проектів.

Ключова експертність: Оптимізація лідогенерації та шлях до масштабування через креативні рішення. Перші кроки з AI та лідогенерацією. Автоматизація та уникнення людського фактора. Використання зовнішніх ресурсів та AI-інструментів. Стратегії залучення клієнтів і уникнення вигорання в нішевому консалтингу.

Олександр Григор'єв, засновник та керівник Seodach Solutions GmbH, ділиться своєю історією впровадження штучного інтелекту в бізнес-процеси. Він уже 7 років проживає в Німеччині, маючи 16-річний досвід в IT та 10 років у лідогенерації. Його компанія фокусується виключно на німецькому ринку, де він шукає креативні способи залучення трафіку та лідів для клієнтів, а також розвиває власні проєкти.

"Люди часто плутають: одні думають, що я роблю сайти чи IT, інші — що займаюся SEO. Насправді я знаходжу нестандартні рішення для лідогенерації та обробки лідів у Німеччині", — пояснює Олександр.

Він володіє двома компаніями в Німеччині. Одна з них, Peak Consulting, виникла в партнерстві з Олегом — експертом у медичному страхуванні, якого Олександр зустрів на конференції.

"Я почув його виступ і зрозумів: це ж про нього книга Алекса Хормозі '100 Million Offers'. Ми почали працювати разом, і зараз ми повноцінні партнери. Я — операційний менеджер, він — фронтмен".

Peak Consulting допомагає німцям, російськомовним та українцям розв'язувати проблеми з медичним страхуванням, яке є обов'язковим у Німеччині. Клієнти стикаються зі штрафами до 84 тисяч євро за нереєстрацію чи помилки, а також проблемами з кредитною історією (Schufa).

"Держава — наш найкращий маркетолог, бо генерує клієнтів. Ми розрулюємо ці питання, і зараз маємо 80 лідів на день, заробляючи 6-9 тисяч євро щодня".

Друга компанія, Seodach Solutions, управляє 790 сайтами в різних нішах для локальної лідогенерації.

"Ми не запускаємо рекламу, а фокусуємося на локальних ресурсах: точні домени, каталоги фірм з рейтингами, оптимізація Google My Business. Це дозволяє потрапляти в видачу ChatGPT та інших AI, бо вони сканують каталоги як найпростіші ресурси". Компанія розвиває 14 ніш з прорахованими P&L, де є стабільний прибуток.

 

Перші кроки з AI та лідогенерацією

Олександр вважає AI не панацеєю, а мультиінструментом: "Це швейцарський ніж — класний, але потрібно розуміти, як застосовувати. Бізнес для мене — це лідген, обробка та масштабування".

Він почав з тестування гіпотез у нішах, використовуючи reverse engineering конкурентів.

"Я аналізував сайти, шукав джерела лідів і створив домени з точним входженням, як 'IT-компанія Мюнхен'. Вони швидко індексуються і обходяться конкурентів на низькочастотних ключах".

Далі пішли каталоги фірм з рейтингами: "Це сайти типу 'топ-5 IT-компаній Берліна'. AI, як ChatGPT чи Perplexity, їх індексує, бо це структурований контент. Якщо робити багато таких, ти потрапляєш у локальну видачу AI і отримуєш ліди звідти".

Ще один інструмент — оптимізація точок на Google Maps: "Створюємо нові компанії, оптимізуємо профілі, щоб показуватися в радіусі 50 км. Це пов'язано з AI, бо видача часто йде з Google Maps".

У Peak Consulting Олександр масштабував бізнес у 8 разів за допомогою трьох інструментів: reverse engineering, локальні домени та каталоги.

"Ми починали з 8-10 лідів, а зараз — 80 на день. Це не про кількість лідів, а про гроші в кишені".

Він розробив нестандартну маркетингову воронку з гроу-хакінгу: залучення, бажання, покупка, утримання, повернення, реферали — з фокусом на прибуток, а не гіпотези.

 

Автоматизація процесів та майбутні плани

Олександр автоматизував обробку лідів, кваліфікацію та бізнес-процеси. "У нас все автоматизовано: від лідогенерації до продажів. Це дозволяє масштабувати". У Peak Consulting аудиторія Олега сягає 107 тисяч у Німеччині, 67 тисяч у TikTok, з вебінарами на 120-200 людей.

"Ми хочемо стати №1 з питань Schufa та медичного страхування. Конкуренції майже немає — ми єдині. До кінця року плануємо відкрити власну Krankenkasse (медичну касу) для російськомовних та українців, бо страхування обов'язкове, а ми говоримо їхньою мовою".

"AI допомагає в оптимізації, але ключ — у створенні стабільного потоку лідів. Це мій досвід, за який я заплатив багато. Для бізнесів на стадії тестів чи масштабування це буде корисно: фокусуйтеся на гіпотезах, воронках та автоматизації на базі AI".

 

Оптимізація процесів та впровадження OKR: досвід Олександра Григор'єва

Олександр Григор'єв продовжує ділитися інсайтами про інтеграцію AI та оптимізацію бізнесу в Німеччині. Натхненний книгами Алекса Хормозі, зокрема "100 Million Offers", де акцент на перетворенні проблем клієнтів на прибуток, він також вивчає матеріали з ком'юніті Zarsus, придбаного відомим блогером.

"Я деколи перечитую їх, дивлюся матеріали. Дуже прикольна подача для простих людей: як вести себе в TikTok, Instagram, як ігнорувати хейтерів і так далі", — зазначає Олександр.

У своїй компанії він відмовився від традиційних KPI на користь OKR (Objectives and Key Results) для операційної роботи, залишаючи KPI лише для відділу продажів.

"Я не знаю, чи це буде корисно для всіх, але ми в компанії застосовуємо повністю технологію OKR. KPI тільки для продажів, а для роботи — OKR. Кожен раз ми щось нове оптимізуємо", — пояснює він. Це дозволяє фокусуватися на стратегічних цілях, а не на рутинних метриках, забезпечуючи гнучкість у швидкозмінному ринку.

 

Автоматизація та уникнення людського фактора

Олександр акцентує на автоматизації процесів, де можливо, щоб мінімізувати залежність від людського фактора.

"Де процеси однакові, все йде через базу даних. Я би дуже хотів, щоб воно працювало без Юлі (нашої менеджерки), бо деколи немає світла в Одесі, або вона зайнята іншими речами, і це призводить до проблем з комунікацією. Ми обіцяємо клієнтам відповідь на email за 24 години", — ділиться він досвідом.

Ще один ключовий урок — не створювати власні сервіси з нуля.

"Не пишіть свої сервіси, купуйте готові рішення. Це пряма біль: як IT-шник, завжди хочеться щось написати, але легше заплатити 39 євро за сервіс, ніж витрачати 2 місяці на розробку, а потім плакати, коли воно не допрацьоване. Тестуйте гіпотези з мінімальними інвестиціями, а вже коли спрацює — масштабуйте", — радить Олександр.

Його партнери навіть стримують його від таких ініціатив: "Якщо мене заносить, вони кажуть: 'Ні, ми це не робимо'".

 

Використання зовнішніх ресурсів та AI-інструментів

Олександр активно делегує завдання, запитуючи себе: "Хто це може зробити замість мене?".

Він використовує український сервіс Freelance Hunt для пошуку фрилансерів, наголошуючи на точному формулюванні завдань.

"Це поміняло мій світогляд: не роблю сам, шукаю, хто зробить".

У роботі з AI він застосовує промпти в Claude, а з оновленням на Mac — функцію, де AI керує комп'ютером.

"Ти кажеш, що робити, і він управляє браузером, виконує завдання. Зараз я через Claude заповнюю аккаунти на Freelance Hunt: задаю промпт, і він публікує завдання сам".

Для Peak Consulting створена база даних з мікросервісами.

"У нас клієнти складні, тому використовуємо NLP (Natural Language Processing) для спілкування. Є окремий бот для менеджерки Юлії: завантажуєш історію переписки, і він генерує відповідь, щоб ввічливо відмовити клієнту, якщо ми не можемо допомогти. Це економить час".

 

Масштабування на метриках та експансія

Бізнес Олександра побудований на даних: "Все на метриках. Коли чую ідею, одразу рахую. Відкриваю сервіси для аналітики, дивлюся запити, сезонність, хто шукає — і тільки тоді вирішуємо, чи йти туди".

Компанія займає позиції в містах поступово: "Спочатку стаємо №1 або №2 в одному місті, потім переходимо до наступного. Видимість бізнесу важлива не тільки для Google Maps, а й для ChatGPT та AI, бо звідти зараз найбільший трафік. SEO використовують менше, всі йдуть до штучних інтелектів".

 

Q&A: ідеальний клієнт та стратегія зростання

Під час Q&A Андрій Малюкін запитав про ICP (Ideal Customer Profile) для Peak Consulting.

"Це клієнти з проблемами, пов'язаними з державою: неплатежі за медичне страхування, яке обов'язкове в Німеччині. Ми працюємо з напрямком, де штрафи великі, і конкуренції майже немає", — відповів Олександр.

Трафік приходить з TikTok, Facebook, Instagram, YouTube, але не з реклами: "Ми не вкладаємо в рекламу, бо і так ростемо. Коли випадково витратили 50 євро на тиждень у Facebook, стався вибух лідів — не встигали обробляти. Якщо включимо рекламу зараз, не впораємося з об'ємом".

Для Seodach Solutions стратегія SEO агресивна: "Якщо сайт залітає в топ-1, роблю ще 20 подібних і вибиваю конкурентів, залишаючи тільки свої".

Він згадує інструменти як Serpstat, Ahrefs, і партнерства з SimilarWeb для аналітики, але фокус на органічному рості.

"Зліва — наше поточне становище, справа — куди йдемо. Експансія на метриках, автоматизація з AI — це ключ до масштабування без зайвих витрат", — підсумовує Олександр.

 

Стратегії залучення клієнтів і уникнення вигорання в нішевому консалтингу

Олександр Григор'єв продовжує розкривати нюанси свого бізнесу в Німеччині, фокусуючись на моделях залучення клієнтів та інтеграції AI для лідогенерації. У Peak Consulting модель передбачає разові рішення проблем з медичним страхуванням, але з потенціалом для повторних звернень.

"Є клієнти, які приходять 2 рази на рік. Є такі, що зробили, і вони дуже щасливі. Якщо у вас підписки, то будь-які ваші проблеми завжди вирішуються в цій темі", — зазначає Олександр.

Він порівнює це з моделями в Польщі, де контракти на рік чи два не дозволяють легко відписатися, подібно до інтернет-провайдерів, і припускає, що в Німеччині таке теж існує.

 

Стратегії для бізнес-клубів та SEO в еру AI

Обговорюючи Young Business Club, Олександр ділиться порадами для масштабування через рекомендації.

"Всі твої мембершипи в Young Business Club повинні на своєму сайті розміщати банер Young Business Club в футері, що вони знаходяться в клубі Young Business Club. Це просто буде максимальний ефект", — радить він.

Це генерує теплий трафік: "Кожен з цих бізнесменів є конкурентом. І в будь-якому випадку вони заходять і моніторять, що там робиться в нього на сайті. А що таке Young Business Club? І ти отримаєш дуже теплих людей одразу в свій бізнес".

З 1200 членів клубу, кожен з власним сайтом, це створює мережу посилань, не як беклінки, а як органічний потік зацікавлених.

Олександр застерігає від фокусу на класичному SEO: "Купуйте силки, все-все ще працює через силки. Ти розумієш, що вони всі зайдуть тільки в інформаційні запити, їх спарсить AIшка, і воно більше ніколи не буде заходів на сайт навіть".

Замість цього — оптимізація для AI-видачі: "AIшка просто в видачі буде видавати твій сайт текстом. І все, не лінк, а сайт. Тут методика зовсім інша має бути".

Для клубів як Lion чи BNI, де залучення через рекомендації чи події, SEO не ключове: "Модель привлечення, але мені здається, це не дуже SEO. Бо де інформаційний сайт? Перше, що на думку приходить, буде інформаційний сайт, де буде SEO. SEO треба в будь-якому випадку просто оптимізувати".

 

Поради для IT-ніш

Богдан, власник сервісного бізнесу з Data Science та Computer Vision, запитує про залітання в GPT та AI-рекомендації.

"Мені дуже хочеться, можете розкрити тему, як залітати в GPT, або якісь інші AI-рекомендації. Бо тут прозвучало, що лінки не дуже працюють, тому що там фаршує агент і все, і люди навіть до тебе не попадуть на сайт".

Олександр радить: "Якщо ви робите вже близько тематики IT, для вас вона не нова, вам залишилося просто розібратися, що таке SEO-оптимізація. Друге, в презентації є такі слова, як EMD, тобто домен, який дорівнює типу запиту. Наприклад, Data Science... вибирайте локальний якийсь регіон, наприклад, чи місто, і ви маєте такий домен".

Він пропонує створювати 150-200 сателітних сайтів: "Вам легше створити таких 150-200 сайтів. Тобто, зараз штучним інтелектом з курсором побудували платформу, яка генерує статичні сайти, це дуже просто насправді".

Робити каталоги: "AIшка видає перших три-чотири результата. Так як ви створюєте ці сателіти свої, цих 150-200 сайтів, ви їх вже і вставляєте в ці каталоги, і AIшка, коли індексує, по суті, всі чотири сайти, це вони ведуть на ваші ресурси".

Аналізувати ключові слова через фриланс: "Йдіть на будь-який фриланс, замовте собі аналітику по ключовим словам, які є в вашій ніші, і будь-який такий плюс-мінус середній SEOшник вам це збере".

Оптимізувати Google Maps: "Ви можете заходити через Google карти, створювати аккаунти на Google картах, додавати ці ж самі створені сайти... І деколи, якщо все правильно робити, методами тесту, Google не буде вас заставляти проходити верифікацію".

"Плюс цього всього, у вас немає інвестицій в AdWords. Тому що в вашій ніші AdWords коштує клік там в Європі, наприклад, німецькою це 6-10 євро за клік. Чому я не запускаю рекламу? Тому що це дорого в Німеччині", — підсумовує Олександр. Ця стратегія забезпечує видачу в AI та локальному пошуку без великих витрат.